Activatie Ziggo aansluiting

Van VIB hebben wij een update ontvangen over de werkzaamheden die uitgevoerd worden met betrekking tot Ziggo. De verwachting is dat in week 49 alles is opgeleverd. Het laatste deel dat nog aangesloten moet worden is fase 2A+2B en daarna fase 1A+1B.

planning-14-10-16

De volgende stap in het proces is nu het activeren van de aansluiting. We hebben hierover regelmatig vragen gesteld aan Ziggo, maar helaas is de communicatie met Ziggo niet optimaal.

Om het activatieproces soepel te laten verlopen hebben wij daarom contact gehad met een onafhankelijke officiële reseller van Ziggo die dit proces voor ons wil coördineren. Die reseller is Mark van Dooren van BestXS. Mark heeft gewerkt voor VIB en heeft veel contacten bij Ziggo. Bovendien heeft hij als reseller rechtstreeks toegang tot de systemen van Ziggo om de aansluiting te activeren. Wij hebben veel meer vertrouwen in een voorspoedig verloop als Mark dit voor ons regelt dan dat we dit verder aan Ziggo overlaten. Voor u als gebruiker zijn hieraan geen extra kosten verbonden.

Hoe gaat het nu verder?

  1. Op het moment dat u een kastje (AOP) in huis heeft of krijgt, kunt u zich inschrijven via Mark van Dooren van BestXS via het activatieformulier. Is er iets niet duidelijk, of heeft u behoefte aan een verdere persoonlijke uitleg? Neem dan contact op met Mark.
  2. U kunt kiezen uit 1 van de pakketten zoals die ook op de website van Ziggo staan vermeld www.ziggo.nl
  3. Mark zorgt voor de administratieve afhandeling van de aanvraag bij Ziggo
  4. U krijgt vervolgens een bevestiging van de aanvraag thuisgestuurd van Ziggo en daarna een doe-het-zelf installatie pakket
  5. Met dat pakket kunt u zelf uw aansluiting in gebruik nemen
  6. Lukt het u niet om alles zelf aan te sluiten dan kunt u contact op nemen met Ziggo, zij sturen dan een installatiemonteur
  7. Wilt u in huis een netwerk aan laten leggen of ander meerwerk uit laten voeren dan kunt u dat aanvragen bij Mark van Dooren, hij zorgt dan dat u van VIB netwerken of van een andere partij een vrijblijvend aanbod krijgt
  8. Voor vragen kunt u terecht bij Mark via telefoonnummer 0570 234 321 of per email wissel@bestXs.nl Eventueel kunt u ook een mailtje sturen naar info@wisselsbelang.nl voor overige vragen

Als alles volgens plan verloopt dan verwachten wij dat de eerste bewoners vanaf week 49 gebruik kunnen maken van een internetabonnement bij Ziggo en kan iedereen voor het eind van dit jaar aangesloten zijn.

Veel plezier met u nieuwe supersnelle internetaansluiting!

WAARSCHUWING, valse emails van Ziggo in omloop!

Misschien was het al opgevallen dat er de laatste tijd nogal wat valse emailtjes verstuurd worden uit naam van Ziggo. Om problemen te voorkomen willen we iedereen toch nog even waarschuwen. Reageer niet op deze emailtjes en betaal vooral geen rekening.

Hoe herkent u deze emails? Voorbeelden en informatie hierover staat op de website van Ziggo.

www.ziggo.nl/klantenservice/internet/veiligheid/phishing/voorbeelden

Op woensdag is er een emailtje verstuurd door info@wisselsbelang.nl met als onderwerp “Activatie van uw Ziggo aansluiting”. Daar kunt u dus wel op reageren.

Verder kunt u voor updates ook altijd even op de website van Wissels Belang kijken.

Update Ziggo september 2016

Zoals iedereen heeft kunnen zien, zijn de werkzaamheden gestart voor het aanleggen van het netwerk van Ziggo. Een aantal bewoners heeft inmiddels al een kastje in huis. De werkzaamheden worden uitgevoerd door een aannemer (VIB) in opdracht van Ziggo. Inmiddels krijgen wij veel vragen binnen over de voortgang. De vragen gaan vooral over de volgende onderwerpen.

De Veldkamp
De situatie op het park De Veldkamp is nog steeds niet helemaal duidelijk. Ons is altijd verteld dat het park wordt gezien als een “zakelijke” aansluiting waarbij de bewoners van het park zich niet individueel kunnen aanmelden. Afgelopen week kregen wij andere informatie te horen van Ziggo. Waarschijnlijk is het toch de bedoeling dat iedereen zich aan gaat melden om een aansluiting te krijgen. Mogelijk zijn dezelfde voorwaarden van toepassing die ook voor de andere bewoners van toepassing zijn. We wachten op een definitief antwoord hierover van Ziggo.

Ik wil me ook graag aanmelden
Nu de werkzaamheden zijn gestart zijn er meer mensen die ook mee willen doen. Aanmelden kan nog steeds via ons aanmeldformulier. Of u aangesloten kan worden en of dat kan onder dezelfde voorwaarden is een beetje afhankelijk van de situatie. Wij sturen uw aanmelding door en als het goed is ontvangt u hierover bericht van Ziggo.

Ik wordt niet aangesloten maar ik sta wel op de lijst
Blijkbaar is er nog steeds onduidelijkheid over wie zich nu wel of niet hadden aangemeld. Dit ondanks dat wij alle aanmeldingen correct hebben doorgegeven. Heeft u zich aangemeld en er wordt door VIB of Ziggo gezegd van niet? Stuur een email naar info@wisselsbelang.nl en wij proberen het voor u op te lossen.

Er is een kastje bij mij thuis geplaatst en wat nu?
Een aantal mensen hebben inmiddels een kastje in huis. Dit is het zogenaamde aansluitpunt (abonnee overname punt of AOP). Dat is wat VIB bij u in huis aanlegt en niet meer. De rest van de apparatuur en aansluitkabels ontvangt u als een doe-het-zelf pakket van Ziggo nadat u een abonnement heeft afgesloten. Ziggo heeft een zogenaamde installatiegarantie. Komt u er zelf niet uit dan krijgt u telefonische hulp bij de installatie of er komt een monteur bij u langs. Het afsluiten van dit abonnement gaat in principe op dezelfde manier als ieder andere klant bij Ziggo, bijvoorbeeld via de website. LET OP. Het afsluiten van een abonnement kan pas nadat er ook signaal op de kabel staat die u in huis heeft/krijgt EN nadat uw adres bekend is bij de klantenservice van Ziggo. Als u nu al contact opneemt bij de klantenservice dan is het goed mogelijk dat u als antwoord krijgt dat een aansluiting niet mogelijk is. Wij krijgen nog bericht van Ziggo vanaf wanneer er een abonnement afgesloten kan worden en hoe dit precies in zijn werk gaat.

Hoe zit het met de info dag/avond?
Veel mensen maken zich zorgen over hoe alles in huis aangesloten moet worden. Ziggo heeft toegezegd dat er een info dag/avond zou komen. Tot nu toe is hier nog niets over bekend bij ons. Mogelijk dat er helemaal geen info dag/avond meer komt. Tot dat hier meer duidelijkheid over is verwijzen we naar de website van Ziggo waar veel te vinden is over hoe alles aangesloten kan worden in huis.

Ook al is deze informatie met de nodige zorgvuldigheid samengesteld het kan zijn dat er onjuistheden in staan of dat er zaken gewijzigd gaan worden. Wij zijn daarin afhankelijk van de informatie die wij van Ziggo ontvangen.

Blijf op de hoogte

Op de hoogte blijven van het laatste nieuws op deze website? Vul hieronder uw emailadres in en u krijgt automatisch een bericht als er een update is.


 

Update Ziggo

Het gaat door!
Iedereen die ingeschreven staat voor een breedbandaansluiting van Ziggo heeft inmiddels bericht ontvangen dat het project doorgaat! Bewoners die wel ingeschreven staan, maar niet aangesloten kunnen worden hebben als het goed is ook bericht gehad. Mocht u geen bericht hebben ontvangen, of heeft u vragen dan kunt u contact opnemen met Wissels Belang door een emailtje te sturen naar info@wisselsbelang.nl.

Bericht van Ziggo
De vergunningsaanvraag ligt ter beoordeling bij de gemeente, de verwachting is dat de goedkeuring in week 29 ontvangen wordt.
Op basis van contacten met de gemeente gaan we er ook vanuit dat die goedkeuring er gewoon komt.

Planning schouwwerkzaamheden
Op maandag 4 juli start onze aannemer VIB-netwerken met de schouwwerkzaamheden in Wissel, dit traject neemt ongeveer 6 weken in beslag.
De schouwwerkzaamheden houden in dat een medewerker van VIB-netwerken samen met u bepaalt waar de aansluiting in uw woning gerealiseerd moet worden.
U moet dus thuis zijn voor dit bezoek, deze schouw kost ongeveer een half uur van uw tijd.
Indien u niet thuis bent wanneer de medewerker langskomt, dan is dat geen probleem. Er wordt een briefje in uw brievenbus gedaan waarop de contactgegevens van VIB-netwerken staan, zodat u zelf een afspraak kunt maken voor de schouw op een tijdstip dat u het beste uitkomt.
De schouwwerkzaamheden moeten uitgevoerd worden zodat u straks kunt genieten van alles dat Ziggo biedt, maar u ontvangt nog aanvullende informatie met betrekking tot mogelijke abonnementen.

Planning civiele werkzaamheden
Het doel is op maandag 18 juli te starten met de civiele werkzaamheden, de graafwerkzaamheden. Dit graven gebeurt tot aan de gevel.
Bij het afmonteren van de aansluitingen, zal een medewerker van VIB-netwerken weer langskomen aan de deur, indien u niet thuis bent, wordt er wederom een briefje in de brievenbus gedaan.
De civiele werkzaamheden worden over een periode van ongeveer 25 weken uitgevoerd, de verwachting is dat de aansluitingen in december gereed zijn.

Overige mededelingen
Mocht u nog vragen hebben met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden, de aansluiting e.d, dan kunt u een e-mail sturen naar: wissel@vib-netwerken.nl.

Charisa Vrij en de projectleider van VIB-netwerken organiseren binnenkort een inloop dag waarbij u met uw vragen bij hen terecht kunt.
Dit zal waarschijnlijk weer plaatsvinden in de Vossenberg.

Van maandag 1 augustus t/m zondag 21 augustus zullen er geen werkzaamheden door de aannemer worden uitgevoerd in verband met de bouwvak.

Notulen ALV 20 april 2016

Notulen van de ledenvergadering van Wissels Belang gehouden op 20 april 2016 in partycentrum “De Vossenberg”. Aanvang 20.00 uur.

Agenda.
1. Opening.

2. Welkom door de voorzitter. Dank aan de eigenaren van “De Vossenberg” voor de gastvrije ontvangst. We gedenken met een minuut stilte de inwoners van Wissel die het afgelopen jaar overleden zijn, met name ons oud-bestuurslid de heer C.Koopman.

3. Mededelingen, afmeldingen en ingekomen stukken.
Afgemeld: de heer Dijkgraaf, de heer en mevrouw Verbeek, mevrouw Mensink,
de heer en mevrouw Holthuis, de heer Jansen, de heer Post, De heer en mevrouw Ferwerda, de heer van Omme, de heer Bosboom. De presentielijst is getekend door 39 personen.
Geen verdere mededelingen en te behandelen ingekomen stukken.

4. Notulen van de ledenvergadering op 22 april 2015. Deze worden ongewijzigd goedgekeurd.

5. Financieel jaarverslag, verslag van de kascommissie, decharge van de penningmeester.
Mevrouw C. Hesselink doet verslag namens de kascommissie. Alles is volledig compleet en verantwoord. Er wordt met name melding gemaakt van de lage bestuurskosten. De kascommissie bestaande uit mevr. C.Hesselink en mevr. M. Kwakernaak verleent de penningmeester decharge. Het jaarverslag wordt goedgekeurd.

6. Nieuwe kascommissie: mevr. M.Kwakernaak en mevr. M.Beek. Reserve: mevr. C.Hesselink.

7. Jaarverslag over 2015: dit wordt ongewijzigd goedgekeurd.
Hulde wordt betoond aan mevrouw Molenaar die op persoonlijke basis koffieochtenden organiseert in de kantine van de voetbalclub. Dit is een succes. In de herfst van 2016 gaan de ochtenden weer van start.

8. Bestuursverkiezing. De huidige secretaris Eveline Drevijn treedt af en stelt zich niet herkiesbaar, nadat ze al vanaf 2000 actief is geweest. Jolanda Pedersen, woonachtig aan de André Gideweg is beschikbaar voor de functie. Ze woont 2 jaar in Wissel, getrouwd met een Noor, is docent omgangskunde en daarna in de zorg beland. Jolanda wordt onder applaus benoemd door de vergadering.

9. Ziggo.
Ernst Hartwich vertelt over de huidige stand van zaken. Er is weinig nieuws, het project gaat door en Ziggo is druk bezig met de voorbereidingen. In september moet de aansluiting rond zijn. Er vallen 28 mensen die zich aangemeld hebben buiten het gebied. Deze mensen zouden benaderd moeten zijn.
Na de opmerking dat er willekeur heerst bij de aansluiting van met name de Ericaweg, wordt uitgelegd dat niet de afstand tot de buren bepalend is, maar de afstand tot de kast. De Ericaweg moet vanuit de Molenweg aangesloten worden.
Er komt een voorlichtingsavond, georganiseerd door Ziggo, in “De Vossenberg” tussen nu en 1 of 2 maanden. Er zijn geen aansluitkosten boven op de aanlegkosten van €295.
Breedband Noord Oost Veluwe. Het project loopt, maar vordert langzaam. Er zijn veel voorwaarden waar aan voldaan moet worden. De graafdiepte is minder en men wil geen leges betalen. Geen aansluitkosten, maar een doorlopende maandelijkse bijdrage.
Digitenne: Dit is geen lang leven meer beschoren.
Aandachtspunt bij de graafwerkzaamheden voor de kabel: iemand komt schouwen vóór de aanleg. Maak goede afspraken want de graafploeg kan soms wat ruw te werk gaan.
Van Ingen: schieten van de kabels is een mogelijkheid. Is soms iets duurder.
Molenaar: Overgangsregeling van KPN naar Ziggo. Opletten dat je nu niets in je abonnement met Ziggo verandert.
Bosch: Biedt Ziggo geen telefoon aan? Ja.
Hartwich: Er komt nieuwe technologie met betrekking tot de mobiele telefoon. Het versterkende kastje van Vodafone verdwijnt. Verbinding via Wifi; project start eind van dit jaar.

10 Waayenberg. Het oude gebouw is afgebroken. Men is bezig met een hekwerk langs de Wisselseweg en de Molenweg. Prikkeldraad en hout. Met name het prikkeldraad wekt verbazing. Er wordt opgemerkt dat in het buitengebied prikkeldraad verboden is. De gemeente heeft particulieren hierop aangesproken. Met betrekking tot de Waayenberg geven ze aan dat prikkeldraad nog niet bij wet verboden is. Het prikkeldraad zit wel achter het kastanjehout.
Er staan palen met draad voor het Melkpad. De gemeente is om uitleg gevraagd: op dit moment gebeurt er niets, maar dit gaat wel gebeuren. Conclusie is dat Wissels Belang wel de vinger aan de pols moet houden.

11. W.V.T.T.K.
Molenaar:
a. Situatie dierenpark. Momenteel is er niets nieuws bekend.
b. Koffieochtenden. Er zijn 10 inloopochtenden geweest waarbij steeds ongeveer 25 mensen, vooral ouderen (63-85) aanwezig waren Regelmatig worden ondersteunende organisaties uitgenodigd voor een inleiding. 8 november start men weer.
c. 29 maart was er een bijeenkomst voor bewoners van het buitengebied om te horen wat de bewoners bezig houdt. Het was boven verwachting druk en heeft geresulteerd in een vervolgbijeenkomst waarin communicatie, verkeersveiligheid, glasvezel en bedrijvigheid buitengebied de geselecteerde onderwerpen zijn. WB was niet als vereniging uitgenodigd, maar diverse leden en bestuursleden waren op de bijeenkomst in Schaveren aanwezig.
d. ter visie legging van gebiedsgericht werken in de gemeente Epe is te vinden op www.gemeente@epe.nl. Via bekendmakingen, maatschappelijk.

12. Rondvraag:
Marjolein Menke vraagt aandacht voor de voorlichtingsavond georganiseerd door “Ons Mooi Epe”op 25 april. Het plan voor een alternatieve aanpak van de bomenkap en de aanleg van het fietspad langs de Heerderweg wordt daar uitgebreid gepresenteerd .
Bert Stoter: Locale omroep. N.O.Veluwe TV. De bedoeling is overheid en samenleving bij elkaar te brengen. Je kunt je melden om mee te doen. Via deze omroep is het mogelijk invloed uit te oefenen op de politiek.

Sluiting.
De aftredend secretaris Eveline Drevijn krijgt een prachtige bos bloemen als bedankje voor haar werkzaamheden.

Wissel, mei 2016.
Eveline Drevijn

Info avond Ziggo

Vorige week donderdag heeft  de informatiebijeenkomst over de aanleg van Ziggo-netwerk in Wissel plaatsgevonden. De opkomst was zeer goed met ruim 150 aanwezigen. Het is duidelijk dat er belangstelling genoeg is voor onze actie! Op dit moment is het zo dat we nog steeds niet genoeg inschrijvingen binnen hebben en dat er nog een aantal nodig zijn om het project door te laten gaan. Inschrijven kan tot 11 februari en elke inschrijving extra is heel belangrijk.

Foto collage.pdf

Dekkingsgebied

We zijn ons ervan bewust dat er mensen net buiten het dekkingsgebied ook geïnteresseerd zijn. Bijgevoegde kaart toont het dekkingsgebied van dit project. Iedereen die net buiten het gebied woont, maar ook graag een eigen aansluiting wil hebben, verzoeken we om zich ook aan te melden. Ziggo gaat dan onderzoeken of er mogelijkheden zijn om die aansluitingen ook te realiseren.

Planning

Tijdens de avond heeft Ziggo een voorlopige planning afgegeven. Daarop is te zien dat we al in oktober kunnen beschikken over een aansluiting bij Ziggo.

planning

Eigen bijdrage

De eigen bijdrage van € 295,- kan in 4 of 6 termijnen betaald kan worden. Deze kosten worden op uw maandfactuur samen met de kosten van uw abonnement gefactureerd.

Inschrijven

Inschrijven kan tot en met 11 februari bij Wissels Belang middels dit inschrijfformulier. Eenmaal ingeschreven ontvangt u regelmatig een update van Ziggo en Wissels Belang.

Als u zich nu inschrijft dan zou u in oktober al een Ziggo aansluiting kunnen hebben! Heeft u vragen en wilt u deze eerst beantwoord zien, laat ons dat dan weten, we beantwoorden deze graag. Een aantal vragen die gesteld zijn (en de antwoorden daarop), staan ook in de lijst met vragen en antwoorden.

Info avond breedband internet Ziggo

Op donderdag 14 januari organiseren we samen met Ziggo een informatiebijeenkomst over breedband internet in Wissel. In de Uitnodiging bijeenkomst Ziggo (die als het goed is een dezer dagen ook bij u in de bus ligt) vindt u alle details.

Voor als u al ingeschreven bent.

Omdat er nog niet genoeg inschrijvingen zijn om het project door te laten gaan, is het van belang dat er zoveel mogelijk mensen alsnog meedoen. Nodig uw buren uit als ze nog niet staan ingeschreven. Als er niet genoeg inschrijvingen zijn gaat het hele project niet door!

Nog niet ingeschreven?

Wij leggen u graag uit wat de voordelen zijn en dat u zeer waarschijnlijk goedkoper uit bent dan nu. Verder is er gelegenheid om al uw vragen te beantwoorden.

Met plezier bieden wij u een kopje koffie aan en een gebakje. Om er voor te zorgen dat er voldoende is voor iedereen, stellen wij het op prijs dat u zich even aanmeldt en doorgeeft met hoeveel personen u denkt aanwezig te zijn. Dat aanmelden kan eenvoudig door op dit emailtje te reageren.

Wilt u er zeker van zijn dat uw vraag beantwoord wordt? Stel de vraag dan van tevoren per email. Wij zorgen er voor dat uw vraag wordt beantwoord.

Graag tot ziens op donderdag, 14 januari!

Update breedband internet

Goed nieuws!
We zijn een stap dichterbij snel internet en TV in HD-kwaliteit in Wissel. Ziggo heeft besloten om het laagste aansluittarief in heel Wissel te gaan hanteren. Dat betekent dat de eigen bijdrage voor alle 3 gebieden slechts € 295,- wordt! Uiteraard ook voor de mensen die reeds ingeschreven hebben!
Hiermee is eigenlijk het grote struikelblok om 80% deelname te halen, weggenomen. In gebied 2 en 3 (bijdrage resp. € 495,- en € 995,-) waren er veel mensen die dat toch iets te veel vonden. Daarnaast is het inschrijvingspercentage dat noodzakelijk is om tot aanleg over te gaan, verlaagd naar 77%.

Save the date!
Donderdag 14 januari vanaf 19.30 uur Ziggo info-avond in de Vossenberg. Verdere  informatie volgt nog. Ziggo informeert uitvoerig over de mogelijkheden die zij biedt en de verdere gang van zaken. Komt allen!
Bent u nog niet ingeschreven maar wilt u nu wel meedoen?
Vul dan deze kaart in en lever in bij
Wissels Belang, Achterste Molenweg 1 in Epe.